Gesundheitswesen · Recalls

Recall- & Nachsorge-Reaktivierung

Holen Sie fällige und überfällige Patienten für wiederkehrende, umsatzbringende Besuche zurück.

Apps, die dafür benötigt werden

EHR / Praxissystem Lesen Sie die Verfügbarkeit und schreiben Sie Termine in Ihr Kliniksystem zurück. Bei der Einrichtung verbinden
WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Bei der Einrichtung verbinden
Filialkalender Verfügbarkeit aus Kalender-API, DMS oder einer CSV / Google-Tabelle. Bei der Einrichtung verbinden

So funktioniert es

  1. Zieht die Recall-Liste (fällig / überfällig) aus Ihrem System.
  2. Erreicht jeden Patienten auf seinem bevorzugten Kanal mit einem freundlichen Anstoß.
  3. Bietet passende Termine an und bucht direkt.
  4. Schreibt in den Kalender zurück und markiert Nichtantworten für einen zweiten Versuch.

Datenquellen

Recall- / Fälligkeitsliste Behandler-Kalender

KPIs & revenue per customer

  • Kontaktierte Recall-Liste Ziel 90%
  • In Buchungen umgewandelte Recalls Ziel 18%