Professional Services · Впуск

Prospective Client No-Show Rescue

Возвращайте потенциальных клиентов, которые не явились на первичную консультацию.

Приложения, которые нужны

Система управления практикой Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon или CCH Axcess — данные о деле/клиенте, статус взаимодействия и документа. Подключитесь во время настройки
SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки
SMS-шлюз Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Обнаруживает неявку на запланированную консультацию через статус встречи PMS и связывается с клиентом в тот же день посредством голосовой связи (Twilio, 3CX, RingCentral или через SIP-транк оператора связи) или SMS.
  2. Предлагает немедленное изменение графика, мягко устраняя распространенные причины.
  3. Четко подтверждает структуру вознаграждения, если колебания в стоимости кажутся решающим фактором.
  4. Бронирует перенесенную консультацию напрямую, записывая в календарь PMS.

Источники данных

Статус встречи с руководством практики

На что он нацелен

  • С неявившимися связываются в тот же день Цель 95%
  • Ставка за неявку на перенесенный срок Цель 40%