Финансови услуги · Кредитиране

Auto/Personal Loan Application Follow-up

Проследяване на започнати, но незавършени заявления за авто/лични заеми.

Приложения, от които има нужда

Основна / политическа система Кредитиране, политика или система за абонамент за подновявания и баланси. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка
SMS шлюз Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Открива непълно приложение след зададен период чрез полето за статус на LOS и идентифицира точно какво липсва.
  2. Изпраща напомняне с директна връзка за възобновяване или предлага да го завършите по телефона.
  3. Отговаря на процесни въпроси без да предоставя гаранции за процент или одобрение.
  4. Уведомява кредитния служител, след като заявлението е попълнено за поемане, написано в LOS.

Източници на данни

Статус на завършване на приложението LOS

Какво цели

  • Възстановени непълни приложения Цел 45%
  • Време до завършване на приложението Цел 48h