Services financiers · Prêt
Auto/Personal Loan Application Follow-up
Effectuer le suivi des demandes de prêt automobile/personnel commencées mais incomplètes.
Applications dont cela a besoin
Système de base/politique
Système de prêt, de politique ou d’abonnement pour les renouvellements et les soldes.
Se connecter pendant la configuration
Jonc SIP
Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique.
Se connecter pendant la configuration
Passerelle SMS
Messages texte de secours pour les rappels et les liens.
Se connecter pendant la configuration
Comment ça marche
- Détecte une demande incomplète après une période définie, via le champ d'état LOS, et identifie exactement ce qui manque.
- Envoie un rappel avec un lien direct pour reprendre ou propose de le terminer par téléphone.
- Répond aux questions de processus sans fournir de garanties de taux ou d'approbation.
- Avertit l'agent de crédit une fois que la demande de souscription est complète, écrite au LOS.
Sources de données
Statut d'achèvement de la demande LOS
Ce qu'il cible
- Dossiers incomplets récupérés Cible 45%
- Délai de finalisation de la candidature Cible 48h