Serviços financeiros · Empréstimo
Auto/Personal Loan Application Follow-up
Acompanhe os pedidos de empréstimo pessoal/automóvel iniciados, mas incompletos.
Aplicativos que isso precisa
Núcleo/Sistema de Política
Sistema de empréstimo, apólice ou assinatura para renovações e saldos.
Conectar durante a configuração
Tronco SIP
Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico.
Conectar durante a configuração
Gateway de SMS
Mensagens de texto substitutas para lembretes e links.
Conectar durante a configuração
Como funciona
- Detecta uma inscrição incompleta após um período definido, através do campo de status LOS, e identifica exatamente o que está faltando.
- Envia um lembrete com um link direto para retomar ou se oferece para concluí-lo por telefone.
- Responde a perguntas do processo sem fornecer garantias de taxa ou aprovação.
- Notifica o agente de crédito assim que o pedido de subscrição for concluído, por escrito ao LOS.
Fontes de dados
Status de conclusão do pedido LOS
O que ele visa
- Aplicativos incompletos recuperados Alvo 45%
- Tempo para conclusão da inscrição Alvo 48h