Serviços financeiros · Empréstimo

Auto/Personal Loan Application Follow-up

Acompanhe os pedidos de empréstimo pessoal/automóvel iniciados, mas incompletos.

Aplicativos que isso precisa

Núcleo/Sistema de Política Sistema de empréstimo, apólice ou assinatura para renovações e saldos. Conectar durante a configuração
Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração
Gateway de SMS Mensagens de texto substitutas para lembretes e links. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. Detecta uma inscrição incompleta após um período definido, através do campo de status LOS, e identifica exatamente o que está faltando.
  2. Envia um lembrete com um link direto para retomar ou se oferece para concluí-lo por telefone.
  3. Responde a perguntas do processo sem fornecer garantias de taxa ou aprovação.
  4. Notifica o agente de crédito assim que o pedido de subscrição for concluído, por escrito ao LOS.

Fontes de dados

Status de conclusão do pedido LOS

O que ele visa

  • Aplicativos incompletos recuperados Alvo 45%
  • Tempo para conclusão da inscrição Alvo 48h