Гостеприимство · События

Триаж запросов на события и группы

Мгновенно отвечайте на запросы о важных мероприятиях и готовьте их к продажам.

Приложения, которые нужны

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки
CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки
Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Агент отвечает на запрос о событии или группе по телефону (через Twilio, 3CX, RingCentral или SIP-транк оператора связи), электронной почте или через форму.
  2. Содержит дату, численность персонала, бюджет и требования в виде структурированных полей, а не в виде примечания в виде произвольного текста.
  3. Проверяет широкую доступность по календарю функционального пространства.
  4. Направляет потенциальных клиентов к продажам на мероприятиях с полным описанием, без повторных запросов.
  5. Записывает запрос и результат в CRM для отслеживания воронки.

Источники данных

Форма запроса Календарь функционального пространства CRM

На что он нацелен

  • Запросы квалифицированы Цель 90%