Hotellerie · Events

Event- & Gruppenanfrage-Triage

Reagieren Sie sofort auf hochwertige Event-Anfragen und qualifizieren Sie sie für den Vertrieb.

Apps, die dafür benötigt werden

SIP Trunk Leiten Sie ein- & ausgehende Anrufe über Ihre Telefonanlage. Bei der Einrichtung verbinden
CRM Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads & Kontakte. Bei der Einrichtung verbinden
Eingehende E-Mails Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Bei der Einrichtung verbinden

So funktioniert es

  1. Der Agent erfasst Datum, Personenzahl, Budget und Bedarf.
  2. Prüft die grobe Verfügbarkeit und leitet mit einem Briefing an den Event-Vertrieb weiter.

Datenquellen

Anfrageformular Kalender der Veranstaltungsräume CRM

KPIs & revenue per customer

  • Qualifizierte Anfragen Ziel 90%