Туризъм · Резервации

Алтернативно предложение при несъответствие в бюджета

Вместо да губите потенциален клиент, чийто бюджет не съответства на мечтания им маршрут, предложете реалистична алтернатива, която все още затваря продажбата.

Приложения, от които има нужда

Резервация / PMS Имот, списък или резервационна система за наличност и резервации. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка
CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агент идентифицира заявен маршрут, значително надвишаващ посочения бюджет по време на квалификацията.
  2. Създава алтернатива, като запазва изживяванията с най-висок приоритет, коригирайки дължината, нивото или транспортната класа.
  3. Представя компромисите прозрачно, вместо тихо да понижава.
  4. Потвърждава коригираната резервация или регистрира решението за запазване/резервиране по-късно на пътника в CRM.

Източници на данни

Обявен бюджет/приоритети (CRM) Нива на тарифите на доставчика

Какво цели

  • Несъответстващи на бюджета потенциални клиенти представиха алтернатива Цел 75%
  • Преобразуване на алтернатива в резервация Цел 30%