Tourisme · Réservations

Budget Mismatch Alternative Proposal

Au lieu de perdre un prospect dont le budget ne correspond pas à l'itinéraire de ses rêves, proposez une alternative réaliste qui conclut quand même la vente.

Applications dont cela a besoin

Réservation / PMS Propriété, annonce ou système de réservation pour la disponibilité et les réservations. Se connecter pendant la configuration
Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration
GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent identifie un itinéraire demandé dépassant considérablement le budget indiqué lors de la qualification.
  2. Crée une alternative en préservant les expériences les plus prioritaires, en ajustant la longueur, le niveau ou la classe de transport.
  3. Présente les compromis de manière transparente plutôt que de déclasser silencieusement.
  4. Confirme la réservation ajustée ou enregistre la décision d'enregistrer/réserver plus tard du voyageur dans le CRM.

Sources de données

Budget/priorités déclarés (CRM) Niveaux de tarifs des fournisseurs

Ce qu'il cible

  • Les prospects dont le budget ne correspondait pas ont présenté une alternative Cible 75%
  • Conversion alternative à la réservation Cible 30%