Turizm · Rezervasyonlar
Budget Mismatch Alternative Proposal
Bütçesi hayalindeki güzergahla uyuşmayan bir potansiyel müşteriyi kaybetmek yerine, satışı yine de kapatan gerçekçi bir alternatif sunun.
Gereken uygulamalar
Rezervasyon / PMS
Kullanılabilirlik ve rezervasyonlar için mülk, listeleme veya rezervasyon sistemi.
Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı
Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin.
Kurulum sırasında bağlan
CRM
Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz.
Kurulum sırasında bağlan
Nasıl çalışır
- Temsilci, niteleme sırasında belirtilen bütçeyi önemli ölçüde aşan talep edilen bir güzergahı belirler.
- Süreyi, kategoriyi veya ulaşım sınıfını ayarlayarak en yüksek öncelikli deneyimleri koruyan bir alternatif oluşturur.
- Sessizce alt seviyeye indirmek yerine değiş tokuşları şeffaf bir şekilde sunar.
- Ayarlanmış rezervasyonu onaylar veya yolcunun kaydetme/daha sonra rezerve etme kararını CRM'e kaydeder.
Veri kaynakları
Belirtilen bütçe/öncelikler (CRM)
Tedarikçi fiyat kademeleri
Neyi hedefler
- Alternatif sunulan bütçe uyumsuz potansiyel müşteriler Hedef 75%
- Alternatiften rezervasyona dönüşüm Hedef 30%