E-commerce · Campañas
Loyalty Tier Progress Nudge
Motive compras adicionales mostrándoles a los clientes qué tan cerca están de su siguiente nivel de lealtad.
Aplicaciones que esto necesita
Plataforma de fidelización
Realice un seguimiento de niveles, puntos y referencias de miembros inscritos.
Conectarse durante la configuración
Correo electrónico entrante
Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico.
Conectarse durante la configuración
como funciona
- Realiza un seguimiento del progreso de cada cliente hacia su siguiente umbral de nivel de fidelidad a través de la plataforma de fidelidad.
- Envía un empujón cuando están cerca, mostrando exactamente lo que se necesita y lo que desbloquea el siguiente nivel.
- Confirma la actualización de nivel inmediatamente una vez lograda, escrita en la plataforma de fidelización.
- Excluye a los clientes que están lejos del siguiente umbral, ya que el empujón no sería motivador.
Fuentes de datos
Datos de puntos/nivel de la plataforma de fidelización
A qué se dirige
- Clientes cercanos al umbral empujados Objetivo 100%
- Compras incrementales basadas en el progreso por niveles Objetivo 10%