E-commerce · Kampaně
Loyalty Tier Progress Nudge
Motivujte k dalším nákupům tím, že zákazníkům ukážete, jak blízko jsou k další úrovni věrnosti.
Aplikace, které to potřebuje
Věrnostní platforma
Sledujte úrovně, body a doporučení pro registrované členy.
Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail
Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Pomocí věrnostní platformy sleduje pokrok každého zákazníka směrem k jeho dalšímu prahu věrnostní úrovně.
- Když jsou blízko, pošle pošťuchnutí, které přesně ukáže, co je potřeba a co odemkne další úroveň.
- Okamžitě potvrdí upgrade úrovně, jakmile bude dosaženo, zapsáno na věrnostní platformu.
- Vylučuje zákazníky daleko od dalšího prahu, protože pošťuchování by nebylo motivující.
Zdroje dat
Údaje o úrovni/bodech věrnostní platformy
Na co se zaměřuje
- Zákazníci s téměř prahem šťouchli Cíl 100%
- Přírůstkové nákupy řízené postupem úrovně Cíl 10%