E-commerce · Campagnes

Loyalty Tier Progress Nudge

Motivez des achats supplémentaires en montrant aux clients à quel point ils sont proches de leur prochain niveau de fidélité.

Applications dont cela a besoin

Plateforme de fidélité Suivez les niveaux, les points et les références des membres inscrits. Se connecter pendant la configuration
E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. Suit la progression de chaque client vers son prochain seuil de niveau de fidélité via la plateforme de fidélité.
  2. Envoie un coup de pouce lorsqu'ils sont proches, montrant exactement ce qui est nécessaire et ce que le niveau suivant débloque.
  3. Confirme le classement immédiatement une fois obtenu, écrit sur la plateforme de fidélité.
  4. Exclut les clients éloignés du prochain seuil, car le coup de pouce ne serait pas motivant.

Sources de données

Données de niveau/points de la plateforme de fidélité

Ce qu'il cible

  • Les clients proches du seuil sont encouragés Cible 100%
  • Achats incrémentiels axés sur la progression par niveau Cible 10%