Servicios Financieros · Colecciones
Dormant Account Reactivation
Reactivar cuentas de depósito/inversión inactivas, que a menudo conllevan riesgo de cancelación.
Aplicaciones que esto necesita
Núcleo / Sistema de Políticas
Sistema de préstamo, póliza o suscripción para renovaciones y saldos.
Conectarse durante la configuración
Correo electrónico entrante
Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico.
Conectarse durante la configuración
como funciona
- Identifica cuentas que se acercan a un umbral de inactividad definido por la institución y las reglas estatales de cancelación aplicables, a través del sistema bancario central.
- Envía una solicitud de reactivación simple antes de que se elimine la cuenta.
- Procesa la reactivación una vez confirmada, escrita en el sistema bancario central.
- Escala cuentas de alto valor que no responden a un administrador de relaciones antes de la fecha límite de cancelación.
Fuentes de datos
Estado de inactividad de la banca central
Reglas estatales de evasión
A qué se dirige
- Se contactan cuentas inactivas antes de la fecha límite de cancelación Objetivo 100%
- Tasa de reactivación Objetivo 25%