Santé · Facturation
Annual Wellness Visit Benefit Reminder
Rappelez aux patients les avantages des visites de prévention/bien-être entièrement couverts dont ils n’ont pas profité.
Applications dont cela a besoin
DSE/système de pratique
Lisez la disponibilité et rédigez les rendez-vous dans le système de votre clinique.
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E-mail entrant
Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique.
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Entreprise WhatsApp
Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp.
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Comment ça marche
- L'agent identifie les patients qui n'ont pas utilisé leur prestation annuelle de visite de bien-être au fur et à mesure que l'année du plan avance.
- Envoie un rappel indiquant que la visite est généralement entièrement couverte, vérifiée par rapport aux règles de couverture du plan.
- Réservez la visite directement si le patient répond, écrit dans le planning.
- Se coordonne avec le flux de travail de rappel pour éviter les messages en double.
Sources de données
Données d'utilisation des avantages
Règles de couverture du plan pour les visites préventives
Ce qu'il cible
- Rappels d’avantages bien-être non utilisés envoyés avant la fin de l’année Cible 90%
- Conversion de rappel en visite réservée Cible 22%