Santé · Engagement des patients
Care Gap Closure Campaign
Identifier et combler les lacunes spécifiques en matière de soins fondés sur des données probantes au niveau de la population.
Applications dont cela a besoin
DSE/système de pratique
Lisez la disponibilité et rédigez les rendez-vous dans le système de votre clinique.
Se connecter pendant la configuration
Jonc SIP
Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique.
Se connecter pendant la configuration
Passerelle SMS
Messages texte de secours pour les rappels et les liens.
Se connecter pendant la configuration
Comment ça marche
- L'agent extrait une liste de patients présentant un écart de soins identifié et approuvé par le fournisseur à partir du module de santé de la population.
- Contacte l'écart spécifique nommé et réserve directement le test/la visite nécessaire.
- Suit le taux de clôture par type d'écart pour des rapports de qualité – mesures HEDIS.
- Exclut les patients qui ont déjà refusé la même approche récemment, selon le CRM.
Sources de données
Données de mesure de la santé/qualité de la population du DSE
Définitions des lacunes en matière de soins
Ce qu'il cible
- Lacunes identifiées en matière de soins contactées Cible 100%
- Taux de fermeture des écarts de soins Cible 35%