Santé · Facturation

Coordination of Benefits (COB) Update Request

Résolvez les blocages de réclamations causés par des informations de coordination des prestations obsolètes.

Applications dont cela a besoin

DSE/système de pratique Lisez la disponibilité et rédigez les rendez-vous dans le système de votre clinique. Se connecter pendant la configuration
Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent identifie les réclamations détenues spécifiquement pour une exigence de mise à jour COB.
  2. Confirme le statut d'assurance primaire/secondaire actuel avec le patient.
  3. Soumet la mise à jour COB via le processus du payeur au nom du patient lorsque cela est autorisé, ou le guide dans cette démarche.
  4. Suit la libération des réclamations une fois que le COB est résolu et confirmé dans le système de facturation.

Sources de données

Motifs de retenue des réclamations du système de facturation Exigences COB du payeur

Ce qu'il cible

  • Réclamations détenues par la COB résolues dans les 10 jours ouvrables Cible 85%