Santé · Facturation
High-Deductible Plan Early-Year Outreach
Expliquez de manière proactive les implications du régime à franchise élevée au début de l’année du régime.
Applications dont cela a besoin
DSE/système de pratique
Lisez la disponibilité et rédigez les rendez-vous dans le système de votre clinique.
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E-mail entrant
Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique.
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Comment ça marche
- L'agent identifie les patients bénéficiant de régimes à franchise élevée au début de la nouvelle année du régime.
- Envoie une explication en langage simple de à quoi s'attendre avant leur prochaine visite.
- Propose de manière proactive une discussion sur les options de paiement plutôt que réactive.
- Notes a engagé les patients pour un suivi de conseils financiers plus étroits tout au long de l'année.
Sources de données
Données de type plan de payeur
Historique de facturation
Ce qu'il cible
- Patients HDHP informés avant les visites de l'année du plan Cible 90%
- Litiges de facturation des patients HDHP Cible -20%