Santé · Engagement des patients

Patient Satisfaction / CAHPS-Style Survey Collection

Collectez des données structurées sur l’expérience des patients.

Applications dont cela a besoin

Passerelle SMS Messages texte de secours pour les rappels et les liens. Se connecter pendant la configuration

E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration

L'agent envoie une enquête structurée sur l'expérience post-visite alignée sur les exigences de reporting de qualité.
Transmet toute plainte à faible score ou en texte libre à la direction du cabinet, indépendamment des rapports globaux.
Suit le taux de réponse et les scores par fournisseur/emplacement pour un examen interne de la qualité.
Envoie une enquête par épisode de visite, et non par point de contact, vérifiée par rapport au journal d'envoi.

Plateforme d'enquête Données de visite/épisode