Hôtellerie · Loyauté
Loyalty Enrolment at Checkout
Capturez les inscriptions de fidélité au moment du paiement, le moment de la plus grande bonne volonté, plutôt qu'au moment de la réservation.
Applications dont cela a besoin
Entreprise WhatsApp
Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp.
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Plateforme de fidélité
Suivez les niveaux, les points et les références des membres inscrits.
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Réservation / PMS
Propriété, annonce ou système de réservation pour la disponibilité et les réservations.
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GRC
Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts.
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Comment ça marche
- L'agent vérifie si un invité sortant est membre ; sinon, propose une inscription avec un avantage immédiat et tangible.
- Termine l'inscription en moins d'une minute via un simple lien.
- Envoie un message de bienvenue résumant les avantages du niveau et les points gagnés.
- Skips the offer for guests who declined on a prior stay to avoid annoyance.
Sources de données
Statut de membre PMS/fidélité
Restez en train de dépenser des données
Journal de refus CRM
Ce qu'il cible
- Inscription offerte aux invités non membres au départ Cible 90%
- Taux d'acceptation des inscriptions Cible 25%