Professional Services · Crescita

Client Alumni / Referral Network Engagement

Mantieni coinvolti i clienti passati come fonte di riferimento attraverso contenuti pertinenti e non commerciali.

App di cui hai bisogno

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione
E-mail in entrata Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. Mantiene una cadenza di coinvolgimento con i clienti precedenti attraverso aggiornamenti pertinenti, tramite il CRM.
  2. Abbina i contenuti alla storia/industria conosciuta piuttosto che al marketing di massa generico.
  3. Introduce il concetto di referral in modo naturale nei momenti appropriati.
  4. Tiene traccia del coinvolgimento per identificare i clienti passati pronti per una chiamata di creazione di relazioni da parte del professionista.

Origini dei dati

CRM storico dei clienti/dati del settore

A cosa mira

  • I clienti passati hanno interagito con contenuti pertinenti Bersaglio 40%
  • Referral generati dal coinvolgimento dei clienti passati Bersaglio 100%