Professional Services · Wzrost

Client Alumni / Referral Network Engagement

Utrzymuj zaangażowanie dotychczasowych klientów jako źródło rekomendacji poprzez odpowiednie, niesprzedażowe treści.

Aplikacje, których to potrzebuje

CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji
Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Utrzymuje kadencję współpracy z dotychczasowymi klientami poprzez odpowiednie aktualizacje za pośrednictwem CRM.
  2. Dopasowuje treść do znanej historii/branży, a nie do ogólnego marketingu masowego.
  3. Wprowadza w naturalny sposób koncepcję polecania w odpowiednich momentach.
  4. Śledzi zaangażowanie, aby zidentyfikować byłych klientów gotowych na rozmowę telefoniczną od profesjonalisty dotyczącą budowania relacji.

Źródła danych

Historia historii/dane branżowe CRM z przeszłości

Co jest celem

  • Byli klienci zaangażowali się w odpowiednie treści Cel 40%
  • Polecenia wygenerowane na podstawie zaangażowania poprzednich klientów Cel 100%