Professional Services · Růst

Client Alumni / Referral Network Engagement

Udržujte předchozí klienty zapojené jako zdroj doporučení prostřednictvím relevantního, neprodejného obsahu.

Aplikace, které to potřebuje

CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Udržuje kadenci zapojení s minulými klienty prostřednictvím příslušných aktualizací prostřednictvím CRM.
  2. Přizpůsobuje obsah jejich historii známého odvětví/odvětví spíše než obecnému masovému marketingu.
  3. Přirozeně ve vhodných okamžicích zavádí koncept doporučení.
  4. Sleduje zapojení a identifikuje minulé klienty připravené na telefonát o budování vztahu od profesionála.

Zdroje dat

Minulá historie záležitostí klienta/odvětví CRM

Na co se zaměřuje

  • Minulí klienti se zabývali relevantním obsahem Cíl 40%
  • Doporučení vygenerovaná z předchozího zapojení klientů Cíl 100%