Professional Services · Crescimento

Client Alumni / Referral Network Engagement

Mantenha os clientes anteriores engajados como fonte de referência por meio de conteúdo relevante e não comercial.

Aplicativos que isso precisa

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração
E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. Mantém uma cadência de engajamento com clientes anteriores por meio de atualizações relevantes, via CRM.
  2. Corresponde o conteúdo ao seu histórico/setor conhecido, em vez de marketing de massa genérico.
  3. Apresenta o conceito de referência naturalmente nos momentos apropriados.
  4. Rastreia o envolvimento para identificar clientes anteriores prontos para uma ligação de construção de relacionamento do profissional.

Fontes de dados

Histórico de assuntos anteriores do cliente/dados do setor de CRM

O que ele visa

  • Clientes anteriores engajados com conteúdo relevante Alvo 40%
  • Referências geradas a partir do envolvimento anterior do cliente Alvo 100%