Professional Services · Crecimiento

Client Alumni / Referral Network Engagement

Mantenga a los clientes anteriores interesados ​​como fuente de referencias a través de contenido relevante y no comercial.

Aplicaciones que esto necesita

CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración
Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. Mantiene una cadencia de interacción con clientes anteriores a través de actualizaciones relevantes, a través del CRM.
  2. Relaciona el contenido con su historia/industria conocida en lugar de marketing masivo genérico.
  3. Introduce el concepto de recomendación de forma natural en los momentos adecuados.
  4. Realiza un seguimiento del compromiso para identificar clientes anteriores listos para una llamada para establecer relaciones por parte del profesional.

Fuentes de datos

Historial de asuntos de clientes anteriores de CRM/datos de la industria

A qué se dirige

  • Clientes anteriores comprometidos con contenido relevante Objetivo 40%
  • Referencias generadas a partir de la participación de clientes anteriores Objetivo 100%