Professional Services · نمو
Client Alumni / Referral Network Engagement
حافظ على تفاعل العملاء السابقين كمصدر إحالة من خلال المحتوى ذي الصلة وغير البيعي.
تطبيقات هذا يحتاج
إدارة علاقات العملاء
Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال.
الاتصال أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد
دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يحافظ على إيقاع المشاركة مع العملاء السابقين من خلال التحديثات ذات الصلة، عبر إدارة علاقات العملاء (CRM).
- يطابق المحتوى مع تاريخ/صناعة المادة المعروفة بدلاً من التسويق الشامل العام.
- يقدم مفهوم الإحالة بشكل طبيعي في اللحظات المناسبة.
- يتتبع التفاعل لتحديد العملاء السابقين الجاهزين لمكالمة بناء العلاقات من المحترف.
مصادر البيانات
بيانات التاريخ/الصناعة المتعلقة بالعميل السابق لإدارة علاقات العملاء (CRM).
ما يستهدفه
- العملاء السابقون تعاملوا مع المحتوى ذي الصلة هدف 40%
- الإحالات الناتجة عن مشاركة العميل السابق هدف 100%