Cestovní ruch · Rezervace

Itinerary Customization Follow-up

Uzavřete požadavky na itineráře na míru, které obvykle vyžadují 2–3 kola tam a zpět před rezervací.

Aplikace, které to potřebuje

Rezervace / PMS Nemovitost, seznam nebo rezervační systém pro dostupnost a rezervace. Připojte se během nastavování
SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování
CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Agent zachytí preference a požádá tvůrce itineráře o koncept pomocí aktuálních sazeb dodavatele.
  2. Odešle koncept s cenou do 48 hodin a zapíše jej do CRM jako aktivní nabídku.
  3. Sleduje hlasem, aby prošel konceptem a zachytil požadované změny jako strukturované úpravy.
  4. Přeceňuje revize naživo a odešle aktualizovanou cenovou nabídku s pozastavením zásob pro definované okno.
  5. Jakmile se dostane do fáze konečné nabídky, odevzdejte se specializovanému konzultantovi s úplnou historií revizí.

Zdroje dat

Nástroj pro tvorbu itinerářů/nabídky Údaje o sazbách dodavatele CRM

Na co se zaměřuje

  • Návrhy itinerářů doručeny do 48 hodin Cíl 90%
  • Vlastní převod itineráře na rezervaci Cíl 22%