Cestovní ruch · Rezervace
Itinerary Customization Follow-up
Uzavřete požadavky na itineráře na míru, které obvykle vyžadují 2–3 kola tam a zpět před rezervací.
Aplikace, které to potřebuje
Rezervace / PMS
Nemovitost, seznam nebo rezervační systém pro dostupnost a rezervace.
Připojte se během nastavování
SIP kufr
Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému.
Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail
Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy.
Připojte se během nastavování
CRM
Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Agent zachytí preference a požádá tvůrce itineráře o koncept pomocí aktuálních sazeb dodavatele.
- Odešle koncept s cenou do 48 hodin a zapíše jej do CRM jako aktivní nabídku.
- Sleduje hlasem, aby prošel konceptem a zachytil požadované změny jako strukturované úpravy.
- Přeceňuje revize naživo a odešle aktualizovanou cenovou nabídku s pozastavením zásob pro definované okno.
- Jakmile se dostane do fáze konečné nabídky, odevzdejte se specializovanému konzultantovi s úplnou historií revizí.
Zdroje dat
Nástroj pro tvorbu itinerářů/nabídky
Údaje o sazbách dodavatele
CRM
Na co se zaměřuje
- Návrhy itinerářů doručeny do 48 hodin Cíl 90%
- Vlastní převod itineráře na rezervaci Cíl 22%