Туризм · Группы

Дожатие по групповому КП

Увеличьте коэффициент закрытия групповых котировок с высокой стоимостью.

Приложения, которые нужны

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки
CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки
Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Агент отслеживает этап внесения депозита для каждой групповой заявки через CRM.
  2. Отправляет напоминания по мере приближения крайнего срока с помощью прямой ссылки на депозит через подключенную телефонную платформу или по электронной почте.
  3. В случае просрочки по истечении льготного периода вместо повторных автоматических напоминаний происходит звонок организатору группы — Twilio, 3CX, RingCentral или SIP-транку оператора связи.
  4. После получения депозита обновляет статус бронирования на подтверждено в системе оператора и CRM.

Источники данных

Котировки / CRM Наличие группы Статус бронирования системы оператора

На что он нацелен

  • Котировки отслеживаются Цель 100%