Tourismus · Gruppen

Gruppenangebot Nachfassung

Erhöhen Sie die Abschlussquote bei hochwertigen Gruppenangeboten.

Apps, die das braucht

SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
CRM Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads und Kontakte. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent verfolgt den Meilenstein zur Fälligkeit der Anzahlung jedes Gruppenangebots über das CRM.
  2. Versendet Erinnerungen, wenn die Frist näher rückt, mit einem Direkteinzahlungslink, über die verbundene Telefonplattform oder per E-Mail.
  3. Wenn die Frist überfällig ist, wird es zu einem Anruf mit dem Gruppenorganisator – Twilio, 3CX, RingCentral oder einem SIP-Trunk des Mobilfunkanbieters – eskaliert, anstatt automatische Erinnerungen zu wiederholen.
  4. Sobald die Anzahlung eingegangen ist, wird der Buchungsstatus im Betreibersystem und im CRM auf bestätigt aktualisiert.

Datenquellen

Angebote / CRM Gruppenverfügbarkeit Buchungsstatus des Betreibersystems

Worauf es abzielt

  • Zitate folgten Ziel 100%