E-commerce · Cumprimento

Address Correction Before Dispatch

Capture e corrija um endereço de entrega inválido ou incompleto antes do envio.

Aplicativos que isso precisa

OMS / Cumprimento Sistema de gerenciamento de pedidos e armazém para atendimento, expedição, rastreamento de transportadora e status de devoluções. Conectar durante a configuração
Gateway de SMS Mensagens de texto substitutas para lembretes e links. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. Sinaliza pedidos com falha na validação de endereço ou padrão de alto risco imediatamente após a colocação.
  2. Entra em contato com o cliente para confirmar/corrigir o endereço antes do envio do pedido.
  3. Atualiza o pedido no OMS depois de corrigido, via API.
  4. Encaminha pedidos já enviados com um endereço inválido conhecido para operações de atendimento para uma tentativa de interceptação.

Fontes de dados

Serviço de validação de endereço Status do pedido/envio do OMS

O que ele visa

  • Endereços sinalizados corrigidos antes do envio Alvo 90%
  • Remessas com falha/devolvidas ao remetente devido a problemas de endereço Alvo -50%