Gayrimenkul · Satış

Post-Closing Client Check-in

Yerleşme sorunlarını yakalamak ve bir sonraki referans/tekrar ilişkisini kurmak için işlem kapandıktan sonra alıcılarla/satıcılarla iletişime geçin.

Gereken uygulamalar

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan
WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. CRM'deki kapanış tarihi olayı tarafından tetiklenerek, kapanıştan 2-4 hafta sonra iletişime geçer.
  2. Faydalıysa ve ajansın referans ağı dahilindeyse ilgili yerel hizmet önerilerini tanıtır.
  3. Bu olumlu temas noktasında bir değerlendirme ister ve referans programını tanıtır.
  4. Müşteriyi CRM'de uzun vadeli besleme dizisi için kaydeder.

Veri kaynakları

CRM kapanmış işlem kaydı Referans ağı/değerlendirme platformu

Neyi hedefler

  • Taşınma sonrası iletişime geçilen kapanan müşteriler Hedef 90%
  • Kapanış sonrası değerlendirme talebi yanıt oranı Hedef 40%