Imobiliário · Vendas
Post-Closing Client Check-in
Verifique com os compradores/vendedores após o fechamento para detectar problemas de adaptação e estabelecer o próximo relacionamento de referência/repetição.
Aplicativos que isso precisa
CRM
Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos.
Conectar durante a configuração
Tronco SIP
Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico.
Conectar durante a configuração
WhatsApp Empresarial
Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp.
Conectar durante a configuração
Como funciona
- Entra em contato 2 a 4 semanas após o fechamento, acionado pelo evento de data de fechamento no CRM.
- Apresenta referências de serviços locais relevantes se forem úteis e estiverem dentro da rede de referências da agência.
- Solicita uma avaliação e apresenta o programa de indicações neste ponto de contato positivo.
- Registra o cliente para a sequência de criação de longo prazo no CRM.
Fontes de dados
Registro de transação fechada de CRM
Rede de referência/plataforma de avaliação
O que ele visa
- Clientes fechados fizeram check-in pós-mudança Alvo 90%
- Taxa de resposta da solicitação de revisão pós-fechamento Alvo 40%