العقارات · مبيعات
Post-Closing Client Check-in
قم بتسجيل الوصول مع المشترين/البائعين بعد الإغلاق للتعرف على مشكلات التسوية وإعداد علاقة الإحالة/التكرار التالية.
تطبيقات هذا يحتاج
إدارة علاقات العملاء
Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال.
الاتصال أثناء الإعداد
جذع SIP
توجيه المكالمات الواردة والصادرة من خلال نظام الهاتف الخاص بك.
الاتصال أثناء الإعداد
واتساب للأعمال
أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يصل إلى 2-4 أسابيع بعد الإغلاق، ويتم تشغيله بواسطة حدث تاريخ الإغلاق في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- يقدم إحالات الخدمة المحلية ذات الصلة إذا كانت مفيدة وداخل شبكة الإحالة الخاصة بالوكالة.
- يطلب مراجعة ويقدم برنامج الإحالة عند نقطة الاتصال الإيجابية هذه.
- يسجل العميل تسلسل الرعاية طويل الأمد في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
مصادر البيانات
سجل المعاملات المغلقة CRM
شبكة الإحالة/منصة المراجعة
ما يستهدفه
- تم تسجيل وصول العملاء المغلقين بعد النقل هدف 90%
- معدل الاستجابة لطلب المراجعة بعد الإغلاق هدف 40%