Turizm · Seyahat sonrası

Seasonal Destination Newsletter Personalization

Herkese uyan mevsimlik bültenler yerine, her gezginin gösterdiği ilgi alanlarına uygun içerikler sunun.

Gereken uygulamalar

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan
Gelen E-posta Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Temsilci, iletişim tabanını CRM aracılığıyla geçmiş yolculuk türüne/destinasyon ilgi alanına göre bölümlere ayırır.
  2. Tek bir kapsamlı haber bülteni değil, söz konusu segmentle eşleşen sezonla alakalı içerik ve teklifler gönderir.
  3. Gelecekteki hedeflemeyi hassaslaştırmak için etkileşimi segmentlere göre izler.
  4. Şu anda seyahatin ortasında olan veya rezervasyon bekleyen yolculara yapılan gönderimleri engeller.

Veri kaynakları

CRM segmentasyon verileri Mevcut rezervasyon/seyahat durumu

Neyi hedefler

  • Segmente göre bülten açılma oranı ve genel gönderim karşılaştırması Hedef +35%