السياحة · بعد الرحلة
Seasonal Destination Newsletter Personalization
استبدل النشرات الإخبارية الموسمية ذات الحجم الواحد الذي يناسب الجميع بمحتوى يتوافق مع اهتمامات كل مسافر.
تطبيقات هذا يحتاج
إدارة علاقات العملاء
Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال.
الاتصال أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد
دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يقوم الوكيل بتقسيم قاعدة جهات الاتصال حسب نوع الرحلة السابقة/اهتمام الوجهة عبر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- يرسل محتوى وعروضًا ذات صلة موسميًا متطابقة مع تلك الشريحة، وليس رسالة إخبارية شاملة واحدة.
- يتتبع التفاعل حسب الشريحة لتحسين الاستهداف المستقبلي.
- يمنع عمليات الإرسال إلى المسافرين حاليًا في منتصف الرحلة أو الذين لديهم حجز معلق.
مصادر البيانات
بيانات تجزئة CRM
حالة الحجز/الرحلة الحالية
ما يستهدفه
- معدل فتح النشرة الإخبارية حسب القطاع مقابل الإرسال الشامل هدف +35%