Автомобільна галузь · Післяпродажне обслуговування

New Owner Onboarding Sequence

Отримайте для нових власників налаштування програми виробника, план обслуговування та ключові контакти одразу після доставки.

Потрібні програми

DMS Експорт Keyloop, CDK або DMS для клієнтів і зустрічей. Підключіться під час налаштування
Вхідна електронна пошта Дозвольте агенту читати та відповідати на запити електронною поштою. Підключіться під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент запускає послідовність адаптації через день після доставки, зареєстрованої в DMS.
  2. Надсилає посилання для активації програми виробника, підсумок плану обслуговування та ключові контакти дилера.
  3. Підтверджує активацію програми, якщо платформа підтримує перевірку статусу, подальшу перевірку, якщо її не завершено протягом тижня.
  4. Записує завершення реєстрації в CRM для відстеження життєвого циклу нового власника.

Джерела даних

Запис доставки/продажу DMS Статус активації програми виробника

На що він спрямований

  • Нові власники завершують адаптацію Цільова 70%