Otomotiv · Satış Sonrası

New Owner Onboarding Sequence

Yeni araç sahiplerini teslimatın hemen ardından üretici uygulaması, servis planı ve önemli iletişim bilgileriyle tanıştırın.

Gereken uygulamalar

BYS Müşteriler ve randevular için Keyloop, CDK veya DMS dışa aktarımı. Kurulum sırasında bağlan
Gelen E-posta Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin. Kurulum sırasında bağlan
WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan
CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Ajan, teslimatın DMS'e kaydedilmesinden bir gün sonra tanıtım sürecini başlatır.
  2. Üretici uygulaması aktivasyon bağlantısını, servis planı özetini ve önemli bayi iletişim bilgilerini gönderir.
  3. Platform bir durum kontrolünü destekliyorsa uygulama aktivasyonunu doğrular ve bir hafta içinde tamamlanmazsa takip eder.
  4. Yeni sahip yaşam döngüsü takibi için tanıtım sürecinin tamamlanmasını CRM'e kaydeder.

Veri kaynakları

DMS teslimat/satış kaydı Üretici uygulaması aktivasyon durumu

Neyi hedefler

  • Tanıtım sürecini tamamlayan yeni sahipler Hedef 70%