Automotivo · Pós-venda

New Owner Onboarding Sequence

Configure novos proprietários no aplicativo do fabricante, no plano de serviço e nos principais contatos logo após a entrega.

Aplicativos que isso precisa

DMS Exportação Keyloop, CDK ou DMS para clientes e compromissos. Conectar durante a configuração
E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração
WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração
CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente aciona a sequência de integração no dia após a entrega ser registrada no DMS.
  2. Envia o link de ativação do aplicativo do fabricante, o resumo do plano de serviço e os principais contatos da concessionária.
  3. Confirma a ativação do aplicativo onde a plataforma suporta uma verificação de status, fazendo o acompanhamento se não for concluída dentro de uma semana.
  4. Registra a conclusão da integração no CRM para monitoramento do ciclo de vida do novo proprietário.

Fontes de dados

Registro de entrega/venda DMS Status de ativação do aplicativo do fabricante

O que ele visa

  • Novos proprietários concluindo a integração Alvo 70%