السيارات · ما بعد البيع
New Owner Onboarding Sequence
احصل على إعداد المالكين الجدد على تطبيق الشركة المصنعة وخطة الخدمة وجهات الاتصال الرئيسية مباشرة بعد التسليم.
تطبيقات هذا يحتاج
نظام إدارة الوجهات السياحية
تصدير Keyloop أو CDK أو DMS للعملاء والمواعيد.
الاتصال أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد
دع الوكيل يقرأ ويجيب على استفسارات البريد الإلكتروني.
الاتصال أثناء الإعداد
واتساب للأعمال
أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp.
الاتصال أثناء الإعداد
إدارة علاقات العملاء
Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال.
الاتصال أثناء الإعداد
كيف يعمل
- يقوم الوكيل بتشغيل تسلسل الإعداد في اليوم التالي للتسليم الذي يتم تسجيله في نظام إدارة الوجهات السياحية (DMS).
- يرسل رابط تنشيط تطبيق الشركة المصنعة وملخص خطة الخدمة وجهات الاتصال الرئيسية للوكلاء.
- يؤكد تنشيط التطبيق حيث يدعم النظام الأساسي التحقق من الحالة، والمتابعة في حالة عدم اكتمالها خلال أسبوع.
- يُسجل اكتمال الإعداد في CRM لتتبع دورة حياة المالك الجديد.
مصادر البيانات
سجل تسليم/بيع DMS
حالة تفعيل تطبيق الشركة المصنعة
ما يستهدفه
- الملاك الجدد يكملون الإعداد هدف 70%