Автомобильная отрасль · Послепродажное обслуживание

New Owner Onboarding Sequence

Получите для новых владельцев доступ к приложению производителя, плану обслуживания и ключевым контактам сразу после доставки.

Приложения, которые нужны

ДМС Экспорт Keyloop, CDK или DMS для клиентов и встреч. Подключитесь во время настройки
Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки
WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки
CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Агент запускает последовательность регистрации на день после доставки, зарегистрированной в DMS.
  2. Отправляет ссылку для активации приложения производителя, сводку плана обслуживания и основные контакты дилерского центра.
  3. Подтверждает активацию приложения, если платформа поддерживает проверку статуса, отслеживание, если не завершено, в течение недели.
  4. Завершение регистрации регистрируется в CRM для отслеживания жизненного цикла нового владельца.

Источники данных

Запись о доставке/продаже DMS Статус активации приложения производителя

На что он нацелен

  • Новые владельцы завершают регистрацию Цель 70%