Automoción · Posventa

New Owner Onboarding Sequence

Configure nuevos propietarios en la aplicación del fabricante, el plan de servicio y los contactos clave inmediatamente después de la entrega.

Aplicaciones que esto necesita

DMS Exportación de Keyloop, CDK o DMS para clientes y citas. Conectarse durante la configuración
Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración
WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración
CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente activa la secuencia de incorporación el día después de la entrega que se registra en el DMS.
  2. Envía el enlace de activación de la aplicación del fabricante, el resumen del plan de servicio y los contactos clave del concesionario.
  3. Confirma la activación de la aplicación cuando la plataforma admite una verificación de estado, haciendo un seguimiento si no se completa dentro de una semana.
  4. Registra la finalización de la incorporación en el CRM para realizar un seguimiento del ciclo de vida del nuevo propietario.

Fuentes de datos

Registro de entrega/venta de DMS Estado de activación de la aplicación del fabricante

A qué se dirige

  • Nuevos propietarios completando la incorporación Objetivo 70%