Електронна комерція · Продажі

Out-of-Stock Waitlist + Alternative

Отримайте попит на товар, якого немає в наявності, і запропонуйте порівнянну альтернативу в наявності.

Потрібні програми

Платформа магазину Shopify, WooCommerce або ваша вітрина для візків, замовлень і статусу. Підключіться під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування
Вхідна електронна пошта Дозвольте агенту читати та відповідати на запити електронною поштою. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Виявляє інтерес до артикула, якого немає в наявності за допомогою запитання в чаті або спроби додати до кошика, зчитується зі стрічки асортименту платформи.
  2. Пропонує зареєструватись у списку очікування, що залишився в наявності, записаному в модуль списку очікування платформи.
  3. Одночасно пропонує 2-3 аналогічні наявні альтернативи, зіставлені за допомогою правил схожості продуктів/мерчандайзингу платформи.
  4. Завершує альтернативну покупку під час сеансу, якщо прийнято, або підтверджує реєстрацію в списку очікування, якщо ні.
  5. Після поповнення запасів перейдіть до стандартного сповіщення про відсутність наявності, щоб повідомити всіх, хто підписався.

Джерела даних

Жива стрічка інвентарю Подібність продукту/правила мерчандайзингу Модуль списку очікування

На що він спрямований

  • Відсотки за відсутністю на складі конвертуються в альтернативну покупку Цільова 22%
  • Реєстрація в списку очікування з моменту вичерпання запасів Цільова 45%