Электронная коммерция · Продажи

Out-of-Stock Waitlist + Alternative

Уловите спрос на товар, которого нет в наличии, и предложите сопоставимую альтернативу, которая есть в наличии.

Приложения, которые нужны

Платформа магазина Shopify, WooCommerce или ваша витрина для корзин, заказов и статуса. Подключитесь во время настройки
WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки
Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Обнаруживает интерес к артикулу, которого нет в наличии, посредством вопроса в чате или попытки добавления в корзину, считываемой из ленты инвентаря платформы.
  2. Предлагает подписку на список ожидания на складе, записанную в модуль списка ожидания платформы.
  3. Одновременно предлагает 2–3 сопоставимых имеющихся в наличии альтернативы, сопоставленных с помощью правил сходства продуктов и мерчендайзинга платформы.
  4. Завершает альтернативную покупку во время сеанса, если она принята, или подтверждает регистрацию в списке ожидания, если нет.
  5. При пополнении запасов переходите к стандартному оповещению о возвращении на склад, чтобы уведомить всех, кто подписался.

Источники данных

Лента данных о текущих запасах Сходство продукта/правила мерчандайзинга Модуль списка ожидания

На что он нацелен

  • Проценты за отсутствие на складе конвертируются в альтернативную покупку Цель 22%
  • Регистрация в списке ожидания в моменты дефицита Цель 45%