E-commerce · Vendas
Out-of-Stock Waitlist + Alternative
Capture a demanda por um item fora de estoque e ofereça uma alternativa comparável em estoque.
Aplicativos que isso precisa
Plataforma de loja
Shopify, WooCommerce ou sua loja para carrinhos, pedidos e status.
Conectar durante a configuração
WhatsApp Empresarial
Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp.
Conectar durante a configuração
E-mail de entrada
Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail.
Conectar durante a configuração
Como funciona
- Detecta interesse em um SKU fora de estoque por meio de uma pergunta no bate-papo ou tentativa de adicionar ao carrinho, lida no feed de inventário da plataforma.
- Oferece uma inscrição na lista de espera em estoque, gravada no módulo de lista de espera da plataforma.
- Sugere simultaneamente 2 a 3 alternativas comparáveis em estoque, combinadas por meio das regras de similaridade de produto/merchandising da plataforma.
- Conclui a compra alternativa na sessão, se aceita, ou confirma a inscrição na lista de espera, caso não.
- Ao reabastecer, acesse o alerta de estoque restante padrão para notificar todos os inscritos.
Fontes de dados
Feed de inventário ativo
Regras de similaridade/merchandising de produtos
Módulo de lista de espera
O que ele visa
- Juros fora de estoque convertidos em uma compra alternativa Alvo 22%
- Inscrições na lista de espera em momentos de ruptura de estoque Alvo 45%