E-commerce · Ventas

Out-of-Stock Waitlist + Alternative

Capte la demanda de un artículo agotado y ofrezca una alternativa comparable en existencia.

Aplicaciones que esto necesita

Plataforma de tienda Shopify, WooCommerce o su tienda para carritos, pedidos y estado. Conectarse durante la configuración
WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración
Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. Detecta interés en un SKU agotado a través de una pregunta de chat o un intento de agregarlo al carrito, leído desde el feed de inventario de la plataforma.
  2. Ofrece un registro en lista de espera de nuevo stock, escrito en el módulo de lista de espera de la plataforma.
  3. Simultáneamente sugiere 2 o 3 alternativas en stock comparables, combinadas mediante las reglas de comercialización/similaridad de productos de la plataforma.
  4. Completa la compra alternativa en la sesión si se acepta, o confirma el registro en la lista de espera si no.
  5. Al reabastecerse, pase a la alerta de stock nuevamente estándar para notificar a todos los registrados.

Fuentes de datos

Feed de inventario en vivo Similitud de productos/reglas de comercialización Módulo de lista de espera

A qué se dirige

  • Interés agotado convertido a una compra alternativa Objetivo 22%
  • Inscripciones en lista de espera en momentos de desabastecimiento Objetivo 45%