E-commerce · Obroty

Out-of-Stock Waitlist + Alternative

Zdobądź popyt na niedostępny artykuł i zaoferuj porównywalną alternatywę znajdującą się w magazynie.

Aplikacje, których to potrzebuje

Platforma sklepowa Shopify, WooCommerce lub witryna sklepu, w której znajdziesz koszyki, zamówienia i status. Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji
Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Wykrywa zainteresowanie niedostępnym kodem SKU poprzez pytanie na czacie lub próbę dodania do koszyka, odczytane z kanału informacyjnego platformy.
  2. Oferuje zapis na listę oczekujących z powrotem do magazynu, zapisany w module listy oczekujących platformy.
  3. Jednocześnie sugeruje 2-3 porównywalne alternatywy znajdujące się w magazynie, dopasowane zgodnie z zasadami platformy dotyczącymi podobieństwa produktów/merchandisingu.
  4. Dokonuje alternatywnego zakupu w trakcie sesji, jeśli zostanie zaakceptowany, lub potwierdza wpis na listę oczekujących, jeśli nie.
  5. Po uzupełnieniu zapasów przejdź do standardowego alertu o ponownym pojawieniu się w magazynie, aby powiadomić wszystkich zarejestrowanych.

Źródła danych

Aktualny kanał o asortymencie Podobieństwo produktów/zasady merchandisingu Moduł listy oczekujących

Co jest celem

  • Odsetki od wyczerpania zapasów zamienione na alternatywny zakup Cel 22%
  • Zapisy na listę oczekujących od momentów wyczerpania zapasów Cel 45%