E-commerce · Verkoop

Out-of-Stock Waitlist + Alternative

Vang de vraag naar een artikel dat niet op voorraad is en bied een vergelijkbaar alternatief op voorraad.

Apps die dit nodig heeft

Winkelplatform Shopify, WooCommerce of uw winkel voor winkelwagentjes, bestellingen en status. Maak verbinding tijdens de installatie
WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie
Inkomende e-mail Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Detecteert interesse in een SKU die niet op voorraad is via een chatvraag of een poging tot toevoegen aan winkelwagentje, gelezen vanuit de voorraadfeed van het platform.
  2. Biedt een aanmelding voor de wachtlijst op voorraad, geschreven naar de wachtlijstmodule van het platform.
  3. Stelt tegelijkertijd 2-3 vergelijkbare alternatieven op voorraad voor, afgestemd op de productovereenkomst/merchandisingregels van het platform.
  4. Voltooit de alternatieve aankoop tijdens de sessie als deze wordt geaccepteerd, of bevestigt de aanmelding op de wachtlijst als dit niet het geval is.
  5. Wanneer de voorraad wordt aangevuld, kunt u de standaard weer op voorraad-melding gebruiken om iedereen die zich heeft aangemeld op de hoogte te stellen.

Gegevensbronnen

Live voorraadfeed Productovereenstemming/merchandisingregels Wachtlijstmodule

Waar het op gericht is

  • Niet op voorraad zijnde rente omgezet in een alternatieve aankoop Doel 22%
  • Wachtlijstaanmeldingen vanaf voorraadmomenten Doel 45%