Финансови услуги · Колекции

Payment Plan Setup for Delinquent Accounts

Настройте структурирани планове за плащане за просрочени сметки в рамките на предварително одобрени параметри.

Приложения, от които има нужда

Основна / политическа система Кредитиране, политика или система за абонамент за подновявания и баланси. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка
Плащания / плащане Изпратете сигурни връзки за плащане и съгласувайте платени/просрочени салда. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Предлага план за плащане в рамките на предварително одобрените стандартни условия на институцията за отговарящи на условията просрочени акаунти, проверени чрез системата за обслужване, чрез глас (Twilio, 3CX, RingCentral или директен SIP канал на оператора).
  2. Настройва повтарящия се план и потвърждава ясно графика, написан в системата за обслужване.
  3. Ескалира всяка заявка за условия извън стандартните параметри към специалист по колекции с правомощия да одобрява изключения.
  4. Наблюдава спазването на плана и незабавно отбелязва всяко пропуснато плащане по плана.

Източници на данни

Обслужваща система за просрочие/правила за план за плащане

Какво цели

  • Отговарящите на условията акаунти предлагат стандартен план за плащане Цел 85%
  • Процент на изпълнение на плана за плащане Цел 65%