Services financiers · Recouvrement

Payment Plan Setup for Delinquent Accounts

Mettez en place des plans de paiement structurés pour les comptes en souffrance selon des paramètres pré-approuvés.

Applications dont cela a besoin

Système de base/politique Système de prêt, de politique ou d’abonnement pour les renouvellements et les soldes. Se connecter pendant la configuration
Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration
Paiements / Paiement Envoyez des liens de paiement sécurisés et rapprochez les soldes payés/en souffrance. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. Offre un plan de paiement dans les conditions standard pré-approuvées de l'institution pour les comptes en souffrance éligibles, vérifié via le système de service, par voix (Twilio, 3CX, RingCentral ou une liaison SIP directe avec l'opérateur).
  2. Établit le plan récurrent et confirme clairement le calendrier, écrit dans le système de maintenance.
  3. Transmet toute demande de conditions en dehors des paramètres standard à un spécialiste du recouvrement ayant le pouvoir d'approuver les exceptions.
  4. Surveille le respect du plan et signale immédiatement tout paiement manqué du plan.

Sources de données

Règles relatives aux impayés/plans de paiement du système de maintenance

Ce qu'il cible

  • Les comptes éligibles offraient un plan de paiement standard Cible 85%
  • Taux d'achèvement des échéanciers de paiement Cible 65%