Здравеопазване · Координация на грижите
Pre-Procedure Instruction & Confirmation
Уверете се, че пациентите наистина следват инструкциите преди процедурата.
Приложения, от които има нужда
EHR / Практическа система
Прочетете наличността и запишете срещите обратно във вашата клинична система.
Свързване по време на настройка
SMS шлюз
Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки.
Свързване по време на настройка
SIP Trunk
Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система.
Свързване по време на настройка
Как работи
- Агентът изпраща специфични за процедурата инструкции в подходящото време, извлечени от библиотеката с инструкции на EHR.
- Потвърждава ключови стъпки предишния ден — начален час на гладно, задържане на лекарствата, уредено пътуване — чрез структурирано регистриране.
- Ескалира всичко, което може да повлияе на процедурата — не е спрял разредителя на кръвта, има температура — незабавно на член на клиничния екип.
- Изпраща инструкции за деня на пристигане и записва статус на потвърждение в записа за срещи в EHR.
Източници на данни
EHR процедура/библиотека с инструкции
Дневник за потвърждение на пациента
Какво цели
- Инструкциите са потвърдени, че са изпълнени преди процедурата Цел 90%
- Анулации в същия ден поради несъответствие Цел -40%